Liderlik - Değişim yönetimi için
Çözüm odaklı koçluk ve mentorluk hizmet paketi

KİM: LİDERLİK / DEĞİŞİM YÖNETİMİ (LEADERSHIP – CHANGE MANAGEMENT)
Kasım 1989’da Berlin duvarının yıkılması ile iş dünyası tahmin edilemeyecek boyutta sonu gelmeyen değişim ve dönüşüm dalgalarının üzerinde sörf yapma çabalarına koyulmuştur. Bu çalkantılı ortamda şirketlerin ayakta kalmalarının ortalama süresi kısalmaktadır; ülkemizde ortalama şirket ömrü 12 yıl civarında iken Kanada, Avrupa ve A.B.D. de ortalama şirket ömrü 15 ile 18 yıl arasında değişmektedir. En büyük 100, en büyük 500 şirket listelerinin içeriğinin sürekli, çarpıcı bir şekilde harmanlandığını şaşırarak izliyoruz. ‘’Hayatta kalmayı, canlıların en güçlüsü ya da en zekisi değil, değişime en iyi ayak uyduranı başarır’’. Dayanıklı şirketlerin özelliklerine baktığımızda dikkati çeken özellikler şöyle: disiplin, yani aksiyon adımlarındaki tutarlılık-değerlerle, orta vadeli hedeflerle, başarı kriterleri, metodlarda uyumluluk; innovasyon; yapıcı paronoya; tevazu ve tutku.
Ekip üyeleri ile birlikte sürdürülebilir başarı hikayelerini sergileyen vizyoner liderlere baktığımızda da şu özellikler çeşitli tonlarda gözümüze çarpmaktadır:

Kendisini sevebilen, özsaygı sahibi, düşünce kalkabilen, üşenmeyen, vazgeçmeyen, ertelemeyen, dinleyen, çevresindeki insanlarla ahenk içinde kazan-kazan anlayışı ile sürdürülebilir ilişki kurabilen, duygularını yönetebilen, öğrenmekten zevk alan, meraklı, içindeki potansiyeli tanıyıp kendini gerçekleştirme tutkusuna sahip, affeden, veren, sevgiyle yaklaşan, insanların ve çevresinin gelişmesine katkıda bulunan, iletişime açık, sonuç odaklı, enerjik, zihin modellerini ve davranışlarını değiştirebilen, diri ve uyanıklığını sürdürebilen, gerçeklerle yüzleşebilen – ümitli ve inançlı.

Bu özelliklerin, davranışlara yansıtılabilmesi böylece yetkinlik haline gelmesi öncesi en önemli iki aşama olan farkındalık, harekete geçme-aciliyet duygusu koçluk ve mentorluk çalışmaları ile etkin bir şekilde desteklenmektedir.

“Hazırlıklı olarak fırsatla karşılaşmak şans dediğimiz sıçrama tahtasıdır”,
“Kıyıyı gözden kaybetmeye cesaret edemeyenler yeni toprakları keşfedemezler”,
“İnsanlar başarısızlığa uğramazlar, sadece denemeyi bırakırlar”,
“Gerçek lider, mutlaka büyük işler başaran değil, insanların büyük işler başarmasını sağlayan kişidir” – Reagan

“Getting things done depends ultimately on performing a specific set of behaviors” – R. Charan

 

Lider kimliğinizin farkında mısınız?
Şirketinizin liderlik kültürü, şirketinizin değerini maksimize etmeye uygun mu?

 

LİDERLİK / DEĞİŞİM YÖNETİMİ İÇİN ÇÖZÜM ODAKLI KOÇLUK VE MENTORLUK HİZMET PAKETİ
Belirsizliğin hakimiyet kazandığı ve yenilikciliğin sınır tanımaz boyutlara ulaştığı ortamda bir şirketin acaba en üstün rekabetçi gücü ne olabilir sizce?

Çalışanlara bir vizyonun sunulması (hayal etme gücü) , güvenlerinin kazanılması ve bu vizyona doğru çalışanların uyum içersinde ve hızla harekete geçirilmesi ancak üstün liderlik becerileri ile mümkün olmaktadır.
Liderlik aynı zamanda çalışanların iç zenginliklerinin farkına varmalarına ve bu zenginliklerin şirket stratejik öncelikleri ile uyumlu şekilde dışavurulmasına olanak sunacak ikliminin oluşturlmasını da kapsıyor. Bu süreç, liderlerin, şirket içinden yeni liderlerin doğmasına olanak sağlaması ile kalıcılık kazanıyor; çalışanların kendilerini gerçekleştirme ortamını yaşamaları ile yetenekler arasında memnuniyet-tatmin ve sadakat yaygınlık kazanıyor.

Şirket hafızasının güçlenmesi ve öğrenen örgüt yapısının inşası şirketlerin rekabetçi zırhlarının daha da dayanıklı kıvama gelmesine olanak tanıyor.

Değişimin kaçınılmaz olduğu günümüzde, dayanıklılık, değişimi tetikleyecek olan liderlerin ve değişim şampiyonlarının değişimi bir yaşam şekli olarak içselleştirmesi ile rakip şirketleri daha da kıskandıracak hale ulaşır.

Çözüm Odaklı Koçluk (Solution Focused Coaching) ve Mentorluk Hizmeti şirket üst yönetim ekip üyelerinin güçlü yanlarının ve iç zenginliklerinin farkına varmalarına, özgüvenlerinin kalıcı bir şekilde artırmalarına, yaratıcılıklarını ortaya çıkarmalarına, hayatlarını destekleyecek seçeneklerini tanımlamalarına ve şirket stratejik önceliklerine hizmet etmek üzere beklenen davranışları sergilemelerine yardımcı olur. Bu davranışlar muhakak ki iş sonuçlarına yansır.

 

Şirketleri bir üçgenle ifade edebildiğimiz gibi kişiyi de bir üçgenle ifade etmek mümkün.
Aşağıdaki grafik kişiyi temsil etmektedir.

 

 

 

AŞAĞIDAKİ GRAFİK İSE KİŞİYİ ve İÇİNDE BULUNDUĞU KARMAŞIK ORTAMI CANLANDIRMAKTADIR

ŞİMDİ, ŞİRKETLE ÇALIŞANLARINI AYNI GRAFİKTE BULUŞTURALIM, ÇAKIŞTIRALIM.

Bireylerin her biri hayatlarını inşa etmek açısından mimarlık zanaatını icra ederler;
Samiha Ayverdi Hanımefendi, bir mektubunda: ‘’İnsanlar, kendi hayatları binasının mimarlarıdır. Bu binayı kurmak hususunda gösterecekleri ustalık veya acemilik, onları mes’ud veya bedbaht eyler’’. Demek ki çalışanlar, değişip-değişmemekle bir taraftan kendi hayatlarını, seçimlerine göre inşa ederken bir taraftan da mensup oldukları şirketin geleceğini inşa ederler. Yani bireyin seçimi, mensubu olduğu şirketin geleceğini kurgular.

Bu sürecin idrakında olan lider, dışardan içeriye bakış açısıyla, dış ortamdaki irili ufaklı değişim dalgalarına şirketinin, bilinçsiz ve hazırlıksız yakalanmaması için değişim yönetimi ile çalışanları sürekli hareket halinde tutar ve böylece tüm ekibin potansiyelinin uyumlu bir şekilde dışa vurmasının zenginleştirimiş sinerji etkisini ortaya çıkarır.

Bir şirketin, içinde bulunduğu karmaşık ortama adapte olması, yani rekabetçi gücünü sürdürebilmesi ancak çalışanlarının değişimi ile mümkündür. Bu durum şirket çalışanlarına sorumluluk ve yükümlülük getirmektedir.

Şirket çalışanlarının değişimi benimsemesi liderin, lider kadrosunun düşünce sistemi-tutmu-tavrı neticesinde oluşacak şirket kültürü sayesinde mümkün olabilmektedir.

Öyleyse formül şöyle oluşmaktadır: her şey liderle başlar, her şeyin başı liderdir. Lider olduğu gibi gözükecek (walk-the-talk), kendisi değişime açık olacak, değişmekte olduğunu gösterecek, ‘’müritlerini’’ oluşturacak, çalışanlar değişimi içselleştirecekler, değişen şirketten , değişmekte olan müşteri segmentlerine uygun, rekabetten farklı ve önce benzersiz çözümler sunulmuş olacak.

İşte sonu gelmez değişim devinimin sürdürülebilirliği esneklik-adaptasyon yetkinliklerini geliştiren, değişimi fırsat olarak algılayabilen, hayat boyu öğrenmekten vazgeçmeyen şirket çalışanlarının sayılarının çoğalması ile mümkün olmaktadır. Değişim ancak davranışa yansıdığında iş sonuçlarına yansır.
Değişimin desteklenmesinde mentorluk-koçluk hizmeti çok önemli rol oynar.


Çözüm odaklı  (solution focused coaching) koçluk ve mentorluk  hizmet paketinden elde edeceğiniz yararlar: 


 

© Osman Erk